C&B Operations Specialist
ABOUT CLIENT
JOB DESCRIPTION
JOB REQUIREMENT
WHAT'S ON OFFER
CONTACT
Job Summary
Company Type:
Product
Technical Skills:
C&B
Location:
Ho Chi Minh - Viet Nam
Working Policy:
Hybrid
Salary:
Negotiation
Job ID:
J01773
Status:
Close
Related Job:
SOC Management Specialist
Ho Chi Minh, Ha Noi - Viet Nam
Product
- Security
- System
- Network
Quản lý và kiểm soát chất lượng dịch vụ: Đảm bảo chất lượng các dịch vụ an toàn thông tin (ATTT) cung cấp cho nhóm khách hàng của công ty, bao gồm: Giám sát ATTT 24/7, Xử lý sự cố, Threat Hunting, Threat Intelligence, ... Quản lý mức độ trưởng thành ATTT: Thực hiện đánh giá, tư vấn và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ trưởng thành về ATTT cho khách hàng. Quản lý rủi ro và mối đe dọa ATTT: Theo dõi, phân tích và quản lý rủi ro ATTT cũng như tiếp xúc liên tục với các mối đe dọa đối với hệ thống của khách hàng. Nhận diện và xử lý vấn đề ATTT: Phát hiện và quản lý các vấn đề phát sinh liên quan đến ATTT trong quá trình giám sát vận hành và xử lý sự cố. Phối hợp liên phòng ban: Đại diện Trung tâm Giám sát (TTGS) làm việc với các bộ phận nội bộ VCS như Triển khai, Phát triển giải pháp, Quản lý dự án (PM), Kinh doanh, Pre-sale, Account Manager (AM), Chăm sóc khách hàng (CSKH), ... và khách hàng để phối hợp xử lý các vấn đề trong phạm vi dịch vụ cung cấp. Đảm bảo cam kết dịch vụ (SLA): Theo dõi và đảm bảo các chỉ số SLA được thực hiện đúng theo hợp đồng đã ký kết với khách hàng.
Negotiation
View detailsPython Developer (Operations Team)
Ho Chi Minh - Viet Nam
Outsource
- Python
- Devops
The role requires managing and resolving issues, with more complex problems being escalated to the Devops team. The support engineer will maintain ownership even after escalation. The position also involves devising solutions to enhance issue resolution efficiency. Examples include automating common tasks using bots and writing scripts to categorize and manage JIRA service desk tickets programmatically.
Negotiation
View detailsSenior C++ Developer
Ho Chi Minh - Viet Nam
Outsource
- C/C++
Contributing to platform development and enhancement to meet high-performance and scalability requirements Participating in a multi-year initiative to upgrade and expand the platform's capabilities for future growth Assisting users in resolving technical challenges encountered while using the backtesting/simulation software Diagnosing and troubleshooting issues related to platform performance and throughput Providing technical support and guidance for optimal use of the platform by users Effectively communicating with stakeholders to understand their needs and provide appropriate technical solutions Documenting and sharing knowledge on best practices and solutions for common technical issues Collaborating with quantitative researchers and other technical teams for seamless integration and operation of the platform Continuously monitoring and analyzing platform performance to identify areas for improvement and optimization