Customer Success Manager (Retails Solution)

Pentest Manager

Ha Noi - Viet Nam

Product

• Pentest

Tham gia triển khai dịch vụ pentest cho khách hàng: tiếp nhận, xác định các yêu cầu, phạm vi, điều kiện đảm bảo của các dự án pentest được giao Bóc tách công việc theo quy trình pentest, phân chia cho các thành viên tham gia thực hiện dự án Hướng dẫn các pentester thực hiện kiểm tra đánh giá ATTT cho ứng dụng Kiểm soát chất lượng dịch vụ, tuân thủ quy trình, nguồn lực và thời gian triển khai cho các dự án được giao Là đầu mối kỹ thuật, làm việc với các bộ phận nội bộ VCS (AM, CSKH, PM) & Khách hàng để phối hợp giải quyết các vấn đề trong phạm vi cung cấp dịch vụ Nghiên cứu cải tiến quy trình, checklist, các kỹ thuật mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, năng suất lao động, giảm tỉ lệ sót lỗi Đảm bảo SLA theo hợp đồng đã ký với Khách hàng

Negotiation

SOC Manager

Ho Chi Minh, Ha Noi - Viet Nam

Product

• Security
• System
• Network

Quản lý, kiểm soát chất lượng các dịch vụ cung cấp cho Nhóm các khách hàng của công ty: dịch vụ Giám sát ATTT 24/7, Xử lý sự cố, Threat hunting, Threat intelligence… Quản lý mức độ trưởng thành ATTT: Đánh giá, tư vấn nâng cao mức độ trưởng thành ATTT Quản lý Rủi ro ATTT & Quản lý tiếp xúc mối đe dọa liên tục đối với hệ thống của KH Nhận diện và quản lý vấn đề ATTT của khách hàng trong quá trình vận hành giám sát và xử lý sự cố Đại diện TTGS làm việc với các bộ phận nội bộ VCS (Triển khai, phát triển giải pháp, PM, sale, pre-sale, AM, CSKH, …) & Khách hàng để phối hợp giải quyết các vấn đề trong phạm vi cung cấp dịch vụ Đảm bảo SLA theo hợp đồng đã ký với Khách hàng

Negotiation

Engineering Manager

Ho Chi Minh - Viet Nam

Product

70% of the job role involves Engineering & Architecture, while 30% is focused on People & Project Management. Develop, enhance, and streamline backend services through the use of Java, Spring, and Kotlin Lead conversations on system architecture and steer the technical direction for the Security Domain (QR Code, Shorten URL, and Static Application Security Testing Tool) Oversee code reviews, ensure compliance with coding standards, and uphold system quality Coordinate with teams from the Korean headquarters to harmonize technology and the roadmap Enhance system scalability, performance, and reliability Provide guidance and mentorship to over 10 engineers spanning various domains Establish and assess team objectives and individual OKRs/KPIs Take the lead on sprint planning, tracking deliveries, and nurturing a culture of code reviews Cultivate an engineering culture centered on growth and ownership Strategize and execute quarterly domain goals (such as rolling out security products, releasing new features, etc.) Monitor progress using quantifiable KPIs (velocity, release quality, incident rate, etc.) Maintain effective communication across teams (Product, QA, Infra, and Korean stakeholders)

Negotiation