Head of Operator

JOB DESCRIPTION

Lên chiến lược, kế hoạch cho sản phẩm: kế hoạch kinh doanh, marketing, truyền thông,… cho sản phẩm, dịch vụ phụ trách . Triển khai kế hoạch chiến lược cho sản phẩm và quản lý điều hành sản phẩm
Vận hành, đánh giá quá trình triển khai, đề xuất cải tiến phát triển sản phẩm .Tham gia vào hoàn thiện sản phẩm, tiếp nhận ý kiện phản hồi từ người dùng, xây dựng chính sách hợp lý cho người dùng và sản phẩm nhằm duy trì và cải thiện trải nghiệm người dùng - từ đăng ký, đăng nhập, sử dụng dụng dịch vụ trên ứng dụng đến các hoạt động thanh toán
Xây dựng và hoàn thiện tài liệu về vận hành sản phẩm (working processing documents), các báo cáo và các tài liệu nghiệp vụ liên quan khác
Xây dựng guideline, tài liệu đào tạo và biểu đồ quy trình vận hành và hiệu chỉnh tài liệu về chất lượng sản phẩm
Quản lý rủi ro, phòng chống rửa tiền, thu thập và sàng lọc các yêu cầu, xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành sản phẩm
Tổng hợp dữ liệu nhằm phân tích, xác định các vấn đề từ sản phẩm/dịch vụ và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (Kinh doanh, Kỹ thuật, Thiết kế…) để giải quyết vấn đề, tối ưu hoá sản phẩm và cải tiến các tính năng một cách kịp thời
Chịu trách nghiệm tuyển dụng, đào tạo, quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự vận hành sản phẩm, chăm sóc khách hàng
Thực hiện báo cáo theo định kỳ về các sản phẩm/dịch vụ và dự án đang phụ trách, cung cấp các thông tin chi tiết nhằm cải thiện hiệu suất hoạt động
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

JOB REQUIREMENT

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành QTKD, Tài chính, Ngân hàng...
Ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương, có hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực fintech, online payment.
Mạnh về khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra các dự báo
Chú trọng đến chi tiết và khả năng tổ chức công việc tốt
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và thương lượng tốt
Khả năng quản lý, giám sát và điều phối nhóm làm việc
Có trách nhiệm trong công việc, năng động, độc lập và khả năng làm việc dưới áp lực cao
Tiếng Anh giao tiếp tốt

WHAT'S ON OFFER

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6.
Mức lương cạnh tranh , cơ hội thăng tiến, review tăng lương hằng năm, lương tháng 13 + thưởng KPI
Trang bị máy tính, công cụ làm việc phục vụ nhu cầu công việc
Chính sách công đoàn đầy đủ, quà tặng các dịp lễ Tết…
Hoạt động Team building, Company trip hằng năm
Tham gia đầy đủ chính sách BHXH theo luật Lao động và gói Bảo hiểm sức khỏe của PTI

CONTACT

PEGASI – IT Recruitment Consultancy | Email: recruit@pegasi.com.vn | Tel: +84 28 3622 8666
We are PEGASI – IT Recruitment Consultancy in Vietnam. If you are looking for new opportunity for your career path, kindly visit our website www.pegasi.com.vn for your reference. Thank you!

Job Summary

Company Type:

Product, Fintech

Technical Skills:

Operation, Product Management

Location:

Ho Chi Minh - Viet Nam

Working Policy:

Salary:

$ 1,500 - $ 2,500

Job ID:

J00819

Status:

Close

Related Job:

Product Quality Engineer

Ho Chi Minh - Viet Nam


Product

  • Automation Test
  • Devops

Develop and implement thorough testing strategies across web, API platform, desktop, and mobile platforms Create automated test suites and Auto QA agents for continuous releases, model updates, and API integrations Manage build and CI/CD pipelines to ensure product functionality across major operating systems Verify compatibility between web clients and different server node versions, including upgrade paths and backwards compatibility testing Validate resource management and performance optimizations across various hardware configurations, including GPU acceleration Engage in the Discord community and GitHub Issues to translate feedback into practical test cases Oversee release cycles, prioritize bugs, and provide timely alerts Generate user-friendly documentation to help users resolve issues

Negotiation

View details

Dimensional Management Engineer

Hai Phong - Viet Nam


Information Technology & Services

Work closely with Industrial Design (ID) and Mechanical Engineering (ME) teams to translate desired product experiences into specific specifications and dimensional requirements. Offer expertise on dimensioning schemes, datum selections, measurements, and GD&T application according to ASME standards and the needs of downstream assembly and systems. Take the lead on TA/VSA and collaborate with partner teams to address identified risks and challenges effectively. Coordinate planning for Development Validations & Verifications (DEV V&Vs) and ensure supplier partners are prepared for measurement system support. This may involve guiding fixture design, documenting measurement operations, addressing metrology issues, and qualifying measurement systems. Oversee the creation of DEV health dashboard and work with internal and external partners to resolve issues and meet product ramp-up targets. Collaborate with manufacturing engineering teams or vendors to balance functionality and manufacturability during the development of dimensional controls. Provide guidance to other ME or ODM partners in the DEV team regarding dimensional analysis requirements and processes, and participate in concurrent design development activities to maintain Dimensional Management objectives during collaborative design reviews.

Negotiation

View details

Senior Product Manager

Ho Chi Minh - Viet Nam


No.1 Construction Tech company in Japan

  • Product Management

#The Opportunity: As the promoter of product development projects at the company, you will gain experience in project management and development direction, working with the business department from project definition to requirements definition, development, testing, and release. In the future, you will be responsible for product management of the company's products.#Job Scope: This is an important position that involves understanding the characteristics of users of the service and driving product development projects while balancing the needs of product, sales, customer success, and engineers. #Product Management: Define the scope, objectives, and goals of product development. Build the product structure and process, create and promote schedules. #Development Direction: Working with product managers to organize requirements, design business processes, and define requirements. Creating and executing test and release plans. Creating explanatory materials for internal/customer use. Verifying post-release effectiveness and reporting. Create and maintain comprehensive product documentation #Development Environment: Backend: Ruby on Rails, Go, AWS, Elasticsearch, MySQL, DynamoDB, Redis, Terraform (IaC), OIDC (Authentication). Frontend: Next.js/React.js, Typescript, Vue.js/Nuxt.js. Mobile App: Kotlin, Swift, Flutter. CI/CD & DevOps: Docker, Kubernetes, CodePipeline, CodeBuild, CircleCI, GitHub Actions. Monitoring & Tools: Datadog, Sentry, Bugsnag, Swagger, ZenHub, Figma

Negotiation

View details