Product Owner

ABOUT CLIENT

Our client is a leading financial institution with a strong presence in the banking industry.

JOB DESCRIPTION

The Product Owner is responsible for representing the customer's voice and providing the vision and roadmap for the Merchant services experience. They work closely with the Head of and Product consultant to prioritize the squad backlog.
They contribute to and lead the discovery and delivery of new initiatives based on customer needs, business value, and regulatory requirements, balanced with technical do-ability and risk assessment.
The Product Owner keeps the team focused on the highest priority work and collaborates with stakeholders to streamline work for the team within their sprint velocity.
They fulfill the role of a trusted servant leader for their squad, supporting members to understand the squad mission, fostering accountability for the work, and collectively delivering on commitments.
Strong communication and ability to influence others are utilized when coordinating and engaging with stakeholders and teams to achieve desired outcomes.
The Product Owner represents the voice of the Customer and Colleague when developing the product roadmap and prioritizing based on realistic outcomes and impact, challenging the status quo.
They are responsible for managing stakeholders on behalf of the squad and providing transparency and visibility required for all parties involved.
The Product Owner embraces continuous learning and improvement, valuing progress over perfection.
Being ultimately accountable for the squad's outcomes
Collaborating with the squad to elaborate features and stories, defining acceptance criteria and definition of done
Making effective day-to-day decisions to facilitate the squad's progress
Working in collaboration with the Scrum Master and the squad to deliver backlog, and attending all relevant agile ceremonies
Communicating and engaging with stakeholders outside of the squad to protect squad members and avoid context-switching
Ensuring that the customer and colleague experience is protected and complete UAT/BVT when required
Fulfilling other assigned tasks by the People Leader and/or authorized representative of the company from time to time.

JOB REQUIREMENT

5-7+ years of banking experience with at least 2+ years as a Product Owner
Strong knowledge of financial services and the Credit Card lifecycle from various standpoints
7-8 years of experience in leading cross-functional and self-managing teams from multiple providers
Familiarity with agile methodologies and human-centered design techniques
Ability to articulate and develop a vision into key features, user stories, and goals in line with domain cadence
Comfortable in a leadership role and leading workshops throughout development stages
Innovative, adaptable, and quick to grasp new skills
Proven analytical skills and evidence-based decision making
Knowledge of project delivery and the software development cycle
Leadership of a high performing squad
Strong business acumen, critical thinking, and analytical skills
Structured problem-solving mindset with a test-and-learn approach
Mastery in product ideation, design, planning, and engagement
Experience with human-centered design, product storytelling, and product leadership
Familiarity with various tooling such as Clarity, Grace, Confluence, Figma, and banking systems
Tertiary qualified with a degree in Finance or Business, and preference to post-graduate qualifications

WHAT'S ON OFFER

Competitive salary
Generous annual leave and sick leave
Additional perks like 13th month salary, annual performance bonus, premium healthcare, team activity allowance, welcome kit, and work anniversary benefits
Opportunities to work on innovative projects with contemporary technology, clear career advancement paths, access to digital learning platforms, leadership training programs, specialist capabilities, and sponsored language and training courses
Flexible work model, modern office spaces, stocked pantry, employee assistance program, team-building activities, and a talented and cohesive team

CONTACT

PEGASI – IT Recruitment Consultancy | Email: recruit@pegasi.com.vn | Tel: +84 28 3622 8666
We are PEGASI – IT Recruitment Consultancy in Vietnam. If you are looking for new opportunity for your career path, kindly visit our website www.pegasi.com.vn for your reference. Thank you!

Job Summary

Company Type:

Product

Technical Skills:

Product Management

Location:

Ho Chi Minh - Viet Nam

Working Policy:

Hybrid

Job ID:

J01899

Status:

Close

Related Job:

Senior Engineer Manager - Technology Risk

Ho Chi Minh - Viet Nam


Product

  • Management
  • Backend
  • Data Engineering
  • Devops

Develop and implement a cohesive roadmap for strategic execution based on the company's strategic ambitions Coordinate and oversee multiple engineering teams within the organization to achieve desired outcomes Collaborate with various internal teams, including technology, risk, business, and product teams, to ensure requirements are met before and after project delivery Take responsibility for both the development and ongoing operational support of applications in production Manage cyber security updates, ensuring software versions are up to date and infrastructure is patched regularly Monitor and control investment delivery to maintain alignment between different domains and optimize spending Facilitate collaboration between engineering and risk domain experts to achieve strategic technology goals

Negotiation

View details

Senior Product Owner - CRM Domain

Ho Chi Minh - Viet Nam


  • Product Management

#Product Strategy & Business Value Management Roadmap Direction: Collaborate with PM to develop short- and long-term CRM domain development roadmap, ensuring alignment with the company's business objectives. Business Problem Identification: Proactively engage in R&D with C-Level and departments to shape solutions to increase sales productivity and customer care efficiency. Business Value Quantification: Analyze and demonstrate business effectiveness through intelligent processes and measurable metrics.#Technical Expertise & Integrated System Thinking Integrated Solution Design: Responsible for designing, analyzing, and modeling complex, highly interconnected business workflows such as End-to-End Sales Funnel, Automated Lead Scoring, Omnichannel Customer Journey, and Cross-department Workflow Automation. Ecosystem Synchronization: Ensure smooth integration of CRM data architecture and business logic with other core systems in the company (ERP, Data Warehouse, Marketing Automation, POS). Establish Standards (Governance Framework): Build and maintain standards for customer data structure (Master Data Management), interaction rules, and information security on the CRM system.#Execution Management & Collaboration Roadmap Decomposition Management: Receive overall strategy and roadmap from PM to translate them into long-term and midterm Product Backlog for the CRM domain. Collaborate with PO team: Coordinate, guide, and review technical documents (PRD, User Stories, Mockups) from POs in the domain to ensure each PO's solution does not conflict and meets the highest quality standards. Output Quality Management: Responsible for monitoring Sprint progress, conducting User Acceptance Testing (UAT), and ensuring optimal user experience (UX) on the CRM system for maximum operational efficiency.#Biz-Tech Bridge & Effectiveness Measurement Business Problem Transformation: Work closely with PM and operational departments (Sales, Marketing, CS) to transform business problems into clear, feasible system requirements for the Tech team. Data-Driven Optimization: Track, analyze operational metrics and product health indicators (Conversion Rate at each stage, Churn Rate, User Adoption Rate) to propose personalized enhancement solutions and automation to increase productivity for the business.

Negotiation

View details

Product Growth

Ha Noi - Viet Nam


Product

  • Marketing

#Vai trò: Phân tích dữ liệu sản phẩm và hành vi người dùng để xác định cơ hội tăng trưởng cho các chỉ số sản phẩm trọng yếu. Xây dựng giả thuyết tăng trưởng và thiết kế các thử nghiệm sản phẩm nhằm cải thiện các chỉ số sản phẩm trọng yếu. Thiết kế giải pháp sản phẩm và phối hợp với các team liên quan để triển khai. Theo dõi hiệu quả sau triển khai và tối ưu liên tục dựa trên dữ liệu. Quản lý và định hướng các hoạt động của bộ phận AI nhằm thực hiện chiến lược chung.#Nhiệm vụ trọng tâm: #Nhiệm vụ 1: Theo dõi, quản lý và chịu trách nhiệm về performance của nhóm từ khóa được phân công, bao gồm thứ hạng, traffic, CTR, impression và các biến động quan trọng trên nền tảng tìm kiếm. Thực hiện các hoạt động tối ưu SEO onpage và offpage cho nhóm landing page/link được giao theo định hướng và tiêu chuẩn SEO. Phối hợp tối ưu nội dung, internal link, title, meta description, heading, entity signals và cấu trúc trang nhằm cải thiện khả năng hiển thị của trang web trên các truy vấn liên quan đến nghề nghiệp và thị trường lao động. Chủ động theo dõi biến động từ khóa, traffic và hiệu quả SEO; phân tích nguyên nhân tăng/giảm và báo cáo định kỳ cho quản lý. Đề xuất các cơ hội tăng trưởng mới từ dữ liệu tìm kiếm, hành vi người dùng và xu hướng truy vấn nhằm gia tăng nguồn ứng viên chất lượng cho hệ sinh thái trang web.#Nhiệm vụ 2: Thực hiện kiểm tra và theo dõi các yếu tố Technical SEO theo hướng dẫn của quản lý, bao gồm schema, tốc độ index, crawlability, headings, internal links, canonical, sitemap và các lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến hiệu quả SEO. Hỗ trợ rà soát và tối ưu các yếu tố kỹ thuật trên website nhằm đảm bảo các trang quan trọng được công cụ tìm kiếm thu thập, hiểu và hiển thị hiệu quả. Phối hợp với các team liên quan để phát hiện, ghi nhận và theo dõi quá trình xử lý các lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến traffic, ranking hoặc khả năng hiển thị của trang web. Theo dõi sức khỏe SEO của các nhóm page được phân công, kịp thời phát hiện các vấn đề có thể ảnh hưởng đến hiệu quả tăng trưởng organic.#Nhiệm vụ 3: Nghiên cứu các nhóm truy vấn có khả năng kích hoạt AI Overview, AI-generated answers và các câu trả lời từ nền tảng AI, đặc biệt trong các chủ đề như tìm việc, tạo CV, tuyển dụng, thị trường lao động, lương thưởng, ngành nghề, phỏng vấn và công ty tuyển dụng. Phân tích fan-out queries, search intent, câu hỏi ngầm định và các nhu cầu thông tin để đề xuất và triển khai nội dung phù hợp, tăng độ phủ brand. Hỗ trợ tối ưu nội dung theo hướng dễ được trích dẫn bởi AI, bao gồm cấu trúc thông tin rõ ràng, câu trả lời trực diện, dữ liệu đáng tin cậy, entity coverage, topical authority và khả năng đáp ứng nhiều intent + sub-topics liên quan. Theo dõi và đề xuất các cơ hội gia tăng share of voice trên các nền tảng AI Search, AI Overview và các công cụ trả lời bằng AI. Cập nhật các xu hướng mới để ứng dụng vào chiến lược tăng trưởng nội dung. #Nhiệm vụ 4: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Negotiation

View details