Project Manager (Japanese speaking)

SOC Management Specialist

Ho Chi Minh, Ha Noi - Viet Nam

Product

• Security
• System
• Network

Quản lý và kiểm soát chất lượng dịch vụ: Đảm bảo chất lượng các dịch vụ an toàn thông tin (ATTT) cung cấp cho nhóm khách hàng của công ty, bao gồm: Giám sát ATTT 24/7, Xử lý sự cố, Threat Hunting, Threat Intelligence, ... Quản lý mức độ trưởng thành ATTT: Thực hiện đánh giá, tư vấn và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ trưởng thành về ATTT cho khách hàng. Quản lý rủi ro và mối đe dọa ATTT: Theo dõi, phân tích và quản lý rủi ro ATTT cũng như tiếp xúc liên tục với các mối đe dọa đối với hệ thống của khách hàng. Nhận diện và xử lý vấn đề ATTT: Phát hiện và quản lý các vấn đề phát sinh liên quan đến ATTT trong quá trình giám sát vận hành và xử lý sự cố. Phối hợp liên phòng ban: Đại diện Trung tâm Giám sát (TTGS) làm việc với các bộ phận nội bộ VCS như Triển khai, Phát triển giải pháp, Quản lý dự án (PM), Kinh doanh, Pre-sale, Account Manager (AM), Chăm sóc khách hàng (CSKH), ... và khách hàng để phối hợp xử lý các vấn đề trong phạm vi dịch vụ cung cấp. Đảm bảo cam kết dịch vụ (SLA): Theo dõi và đảm bảo các chỉ số SLA được thực hiện đúng theo hợp đồng đã ký kết với khách hàng.

Negotiation

Engineering Manager

Ho Chi Minh - Viet Nam

Product

70% of the job role involves Engineering & Architecture, while 30% is focused on People & Project Management. Develop, enhance, and streamline backend services through the use of Java, Spring, and Kotlin Lead conversations on system architecture and steer the technical direction for the Security Domain (QR Code, Shorten URL, and Static Application Security Testing Tool) Oversee code reviews, ensure compliance with coding standards, and uphold system quality Coordinate with teams from the Korean headquarters to harmonize technology and the roadmap Enhance system scalability, performance, and reliability Provide guidance and mentorship to over 10 engineers spanning various domains Establish and assess team objectives and individual OKRs/KPIs Take the lead on sprint planning, tracking deliveries, and nurturing a culture of code reviews Cultivate an engineering culture centered on growth and ownership Strategize and execute quarterly domain goals (such as rolling out security products, releasing new features, etc.) Monitor progress using quantifiable KPIs (velocity, release quality, incident rate, etc.) Maintain effective communication across teams (Product, QA, Infra, and Korean stakeholders)

Negotiation

Product Manager

Ho Chi Minh - Viet Nam

Product

• Product Management

Develop and refine the product roadmap, striking a balance between speed, simplicity, and inclusivity. Drive an intuitive user experience across various platforms including desktop, browser, and mobile. Manage the entire user journey from onboarding to retention. Coordinate between different teams to ensure that product decisions align with technical capabilities and research progress. Establish high standards for performance, stability, and overall quality of the product. Actively engage with the community on platforms such as Discord, Reddit, and GitHub to gather insights and implement necessary actions. Collaborate with content and growth teams to enhance global adoption, retention, and engagement.

Negotiation